維修服務

保固維修服務說明

貝登堡智能保固規範之指定商品或零組件可享有保固服務，保固期限請詳見官網。
塑料積木除了非人為因素造成之缺件、斷裂、折損外，不提供任何保固服務。

非經貝登堡智能書面授權之修理，如客戶自行之拆卸、修理、改裝、拆修等，不提供任何保固服務。

因不可抗拒之天災人禍：如雷擊、火災、地震、水災造成損壞，亦不在保固範圍內。

若欲申請維修，填完線上表單後，我們會傳送內含運送指示的電子郵件或簡訊給您，請勿先行寄送；維修完畢之商品由本公司負責寄回。無論有無保固期內，本公司都將收取新台幣150元之檢測費用，敬請協助配合。
https://goo.gl/n1neus
 

本公司保有維修品保固判定權，保固期內經判定為商品本身瑕疵或問題者，會直接更換原廠整新品；若維修品已過保、或經判定為人為損壞或缺乏維護所造成之瑕疵或問題，恕不在保固範圍，維修費用將另行依品項或需修繕情況報價。

購買人收到商品後須自行上網登錄，並上傳發票及產品上保固貼紙的照片，完成後起算保固。 

保固登錄網址 https://kksteam360.com/

Lego Education 

控制器提供二年非人為因素造成損壞之保固服務。

馬達提供一年非人為因素造成損壞之保固服務。

感應器提供一非人為因素造成損壞之保固服務。

鋰電池提供三月非人為因素損壞之保固服務。 

Hitechnic系列感應器提供1年非人為因素造成損壞之保固服務。
 

MATRIX、KKL系列 

控制器(MICRO、MINI、KNR)提供一年非人為因素造成損壞之保固服務。  

馬達(MATRIX藍色TT馬達、MATRIX 9V馬達、KNR馬達)、感應器 

提供到貨七日非人為因素造成損壞之保固服務。

其餘線材、電池等零組件均不在保固範圍內。 

保固期限到期內維修，維修品之保固期將追溯於原購買日期起計算保固期限。

保固期限到期後維修，維修品保固期限為出貨日起算六個月。

貝登堡智能股份有限公司
官網:www.kkitc.net

聯絡電話:02-8788-1658

營業時間:10:00-17:00(周一~周五)

維修服務信箱:angie@kkitc.net